6月5日，满洲里市精神文明建设委员会授予中国网通满洲里市通信分公司2005年度“十佳文明窗口单位”荣誉称号。

    2005年， 为进一步落实“服务人民、奉献社会”的企业宗旨， 满洲里市通信分公司将其自定名为“服务年”，通过开展“双十佳”创建活动，发扬“与时俱进、勇攀新高”的精神 ,不断提升窗口单位的管理水平、服务质量和技术能力， 用团结拼搏的精神风貌、脚踏实地的工作作风、文明优质高效的通信服务打造用户满意工程。通过抓“首问负责制”的贯彻落实，确保了用户的满意率提高，同时面向全社会公开服务标准、服务承诺、资费标准、业务流程、热线电话、监督办法和责任追究制度，并进一步扩大收费网点、延长服务时间，施行用户评价系统等，一系列服务工作的落实，使满洲里市通信分公司的用户服务工作取得了实效，在2005年的软环境和机关作风建设中获“十佳单位”称号，在万人测评活动中名列同行业第一名。